ERP Branchenlösung
für den Versandhandel.

Die Dynamik des Versandhandels

Der Versandhandel unterliegt dynamischen Marktanforderungen wie kaum eine andere Branche.  Versandhandels-Unternehmen stehen permanent vor der Herausforderung besten Service mit möglichst kurzen Lieferzeiten zu bieten ohne viel Kapital in Lagerstrukturen zu binden. Sprunghafte Preise, kurze Produktzyklen und schwankende Nachfrage verschärfen die Situation zusätzlich. Die intensive Kundenausrichtung mit Kundenkontakt über Call-Center prägt den Alltag dieser Unternehmen. Die immer größer werdende Wettbewerbssituation, Online Portale, Webshops, fallende Margen und wachsende Ansprüche seitens der Kunden machen es notwendig die gesamten Unternehmensprozesse noch effizienter zu gestalten und verlangen deshalb nach zeitgemäßen Softwaresystemen.

AXplus VERSANDHANDEL - die ERP Branchenlösung für Versandhandels-Unternehmen

AXplus VERSANDHANDEL wurde basierend auf Microsoft Dynamics AX Standard entwickelt und enthält zahlreiche branchenspezifische Funktionalitäten, die Ihnen helfen Ihre Unternehmensprozesse zu automatisieren und zu optimieren. AXplus VERSANDHANDEL liefert jederzeit einen aktuellen Überblick über die gesamte Prozesskette und ermöglicht dadurch präzise Analysen und schnelle Entscheidungen.  

Verbessern Sie Ihre Lieferqualität und Kundenbindung

Voll integrierte Funktionen wie z.B. CRM, Online-Handel und Service erleichtern die tägliche Arbeit und erhöhen die Kundenzufriedenheit. Durch die Automatisierung und Optimierung der Unternehmensprozesse können Kosten gesenkt und die Service- und Lieferqualität nachhaltig verbessert werden.

Key facts

  • integrierter Webshop bzw. Einbindung der bestehenden Webshop Lösung

  • Kataloganbindung

  • Computer Telefon Integration (CTI)

  • Call Center

  • Newsletter Aussendung

  • Paketverfolgung übers Internet

  • Informationscockpit für schnelle Kundenauskünfte

  • chaotische Lagerplatzführung

  • elektronisches Zahlungssystem Debitoren

  • Qualitätsmanagement (Wareneingangsprüfung, Lieferantenbewertung, Reklamationsbearbeitung)

  • hochflexible Preisfindung zur Abbildung von Staffeln, Rabatten, Aktionen etc.

  • Retouren- und Garantieverwaltung mit Auswertungen


Next steps