Im Geschäftsprozessmodell werden die funktionalen Anforderungen, Potenziale und allgemeinen Fragestellungen in Richtung Softwareimplementierung beschrieben. Die Beschreibung erfolgt Datenbank-gestützt, um eine strukturierte Aus- und Bewertung durchführen zu können.
Ergebnis der Prozess- und Funktionsanalysen stellen so genannte Szenarien – Dokumente dar, welche den potenziellen Anbietern zur Erstellung von Angeboten und zur Durchführung von Präsentationen und Workshops zur Verfügung gestellt werden. In den Szenarien Dokumenten wird der Geschäftsprozess sowohl graphisch als auch verbal beschrieben und es erfolgt eine tabellarische Auflistung der wesentlichen Anforderungen an die Business-Software.

Im Rahmen der Auswahl von möglichen Anbietern kann der Kreis auf von Terna empfohlene Systeme beschränkt oder mit weiteren Systemen, welche vom Kunden genannt werden, ergänzt werden.
Als zertifizierter und autorisierter Partner von Microsoft und Lawson kann Terna auf Wunsch des Kunden ebenfalls ein Angebot zur Implementierung einer Lösung im Sinne „alles aus einer Hand“ legen.