Für Terna steht die Betreuung unserer Kunden im Vordergrund. Die erfolgreiche und zufriedenstellende Abwicklung eines Projektes ist nur „die halbe Miete“. Erst eine entsprechend qualifizierte Nachbetreuung nach dem Go-Live komplettiert das Gesamtprojekt und stellt den Projekterfolg sicher.

Wir haben aus diesen Gründen eine einfache aber effiziente Supportstruktur eingeführt, um Sie so rasch wie möglich bei der Lösung Ihrer Probleme unterstützen zu können. Der Zugang Ihrer Mitarbeiter zu den benötigten Informationen soll so einfach und unkompliziert wie möglich sein, andererseits unnötige Leerläufe und zeitraubende Rückfragen vermeiden.